Question 1

¿EyeVerdict ofrece consejo médico?

Accepted Answer

No. EyeVerdict es una plataforma educativa de herramientas interactivas. No sustituye un examen, diagnóstico o tratamiento realizado por un profesional autorizado del cuidado visual. Cada resultado termina con un aviso para consultar a un optometrista u oftalmólogo.

Question 2

¿Quién crea y revisa las herramientas?

Accepted Answer

Las herramientas son redactadas por un optometrista autorizado y revisadas por otro profesional autorizado del cuidado visual (OD o MD). Cada página médica muestra el autor, el revisor y la fecha de última revisión. Las credenciales del revisor pueden verificarse de forma independiente mediante el organismo estatal o nacional de licencias correspondiente.

Question 3

¿Venden gafas o gotas para los ojos?

Accepted Answer

No. EyeVerdict no vende, prepara ni envía productos. Ofrecemos herramientas neutrales de decisión y enlazamos a tiendas de terceros mediante enlaces de afiliados. No tenemos inventario ni relación comercial con ningún producto concreto.

Question 4

¿Cómo se generan las recomendaciones? ¿Utilizan IA?

Accepted Answer

No. Las recomendaciones proceden de árboles de decisión basados en reglas que asignan las respuestas del cuestionario a categorías de lentes o clases de productos. Cada regla está documentada, revisada por un profesional médico y controlada por versiones en nuestro código fuente. No utilizamos modelos de lenguaje ni sistemas no deterministas para producir recomendaciones de salud.

Question 5

¿La herramienta de graduación para gafas de lectura proporciona una receta?

Accepted Answer

No. La herramienta produce un rango estimado de dioptrías según la edad y la distancia de lectura indicada por el usuario. Es un estimador, no una receta. Confirma cualquier graduación mediante un examen ocular antes de comprar lentes graduadas.

Question 6

¿Qué son los síntomas de derivación obligatoria?

Accepted Answer

Son señales de una posible emergencia ocular, como pérdida repentina de visión, nuevos destellos o moscas volantes, dolor ocular intenso con náuseas, halos alrededor de las luces con dolor de cabeza, una cortina o sombra sobre la visión, ojo rojo doloroso, cambio de visión tras una lesión en la cabeza o visión doble repentina. Si indicas alguno de estos síntomas, la herramienta oculta todas las recomendaciones y te dirige a atención médica urgente.

Question 7

¿Pueden estas herramientas ayudar con cataratas, DMAE o glaucoma?

Accepted Answer

No. Las cataratas, la degeneración macular asociada a la edad y el glaucoma son afecciones diagnosticadas que requieren examen, seguimiento y tratamiento por un oftalmólogo. Las herramientas de EyeVerdict no diagnostican, tratan ni controlan estas afecciones. Si tienes o sospechas alguna de ellas, consulta a un especialista.

Question 8

¿Cómo gana dinero EyeVerdict?

Accepted Answer

EyeVerdict obtiene comisiones de afiliados cuando los usuarios compran productos mediante enlaces externos a tiendas asociadas como Zenni Optical, GlassesUSA, EyeBuyDirect, Peepers y Amazon. La tienda paga la comisión sin coste adicional para ti. No mostramos publicidad pagada ni aceptamos ubicaciones pagadas de productos.

Question 9

¿Las recomendaciones se ordenan según el tamaño de la comisión?

Accepted Answer

No. Los árboles de decisión asignan primero las respuestas a una categoría de lentes y un nivel de presupuesto, y después muestran tiendas asociadas cuyo rango de precios y cobertura geográfica coinciden. Dentro de un conjunto coincidente, el orden puede favorecer a socios con mayor comisión, pero una tienda nunca se incluye ni se excluye únicamente por la comisión. El conjunto lo selecciona un profesional autorizado del cuidado visual.

Question 10

¿Por qué aparecen algunas marcas y otras no?

Accepted Answer

Los socios solo se incluyen si tienen un programa de afiliados público, un inventario verificable que podamos asignar a una categoría de lentes y ninguna medida documentada de la FDA o la FTC contra sus afirmaciones. Excluimos marcas que realizan afirmaciones compuestas de tratamiento de enfermedades porque pueden encontrarse en el límite o más allá de lo permitido por la FDA para suplementos alimenticios.

Question 11

¿Almacenan mis respuestas al cuestionario?

Accepted Answer

Las respuestas se almacenan anonimizadas y, de forma predeterminada, no se vinculan con tu nombre, correo electrónico ni dirección IP. Conservamos el estado del resultado para que puedas volver a él mediante una URL única. Si aceptas recibir el resultado por correo, tu dirección se almacena para ese envío y para cualquier serie a la que te hayas suscrito.

Question 12

¿Se comparten mis datos con terceros?

Accepted Answer

Utilizamos Google Analytics 4 y Yandex.Metrika para analizar el tráfico agregado, y Resend para el correo transaccional si das tu consentimiento. No se cargan píxeles publicitarios de Meta, TikTok o Google Ads. No vendemos ni compartimos datos personales con intermediarios de datos o redes publicitarias.

Question 13

¿Con qué frecuencia se revisa y actualiza el contenido?

Accepted Answer

Cada página médica incluye una fecha de última revisión y se vuelve a revisar como mínimo cada 90 días. La revisamos antes cuando cambia la evidencia clínica relevante, por ejemplo si un nuevo ensayo controlado aleatorizado modifica una afirmación de tratamiento o si una medida de cumplimiento de la FDA o la FTC afecta a una marca enlazada.

Question 14

¿Ofrecen soporte para Reino Unido, Canadá y Australia?

Accepted Answer

Sí. El contenido en inglés se comparte entre Estados Unidos, Reino Unido, Canadá y Australia. Los enlaces de afiliados se adaptan geográficamente para que, cuando sea posible, un visitante del Reino Unido reciba una tienda disponible en ese país. El soporte en alemán está previsto para una segunda fase. Otros idiomas no estarán disponibles en el lanzamiento inicial.

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